王歡，安徽徽商城有限公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理部主管，黨員發(fā)展對(duì)象，集團(tuán)2024年一季度“徽商之星”，承擔(dān)著“智住徽商”項(xiàng)目——“徽商駱駝”長(zhǎng)租公寓項(xiàng)目的招商運(yùn)營(yíng)工作。

2024年上半年，受2023年肥東大市場(chǎng)土地收回影響，徽商云創(chuàng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園客戶大量流失，出租率大幅下降，王歡面臨著資產(chǎn)盤活任務(wù)的巨大壓力。但她從不抱怨，在公司“百日競(jìng)賽”和一季度“開(kāi)門紅”活動(dòng)中，她積極與老客戶溝通續(xù)簽，制作招商手冊(cè)、發(fā)傳單貼廣告，創(chuàng)新運(yùn)用58、小紅書(shū)、抖音、B站等新媒體發(fā)布視頻廣告。功夫不負(fù)有心人，2024年一季度“開(kāi)門紅”期間，王歡超額完成公司下達(dá)的任務(wù)，盤活資產(chǎn)達(dá) 1200㎡，完成目標(biāo)任務(wù)的194%，排名公司第一。其中，“徽商駱駝”長(zhǎng)租公寓合肥長(zhǎng)江路店實(shí)現(xiàn)滿租。經(jīng)過(guò)開(kāi)拓創(chuàng)新，王歡盤活的資產(chǎn)量持續(xù)增加，今年二季度已出租資產(chǎn)1955㎡，完成目標(biāo)任務(wù)的244%。

徽商城公司非常注重品牌建設(shè)，為了創(chuàng)新資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)新模式，尋找新的發(fā)展空間，在打造“徽商云創(chuàng)”、“徽商鼎街”等創(chuàng)新品牌的同時(shí)，2023年開(kāi)始著力打造“徽商駱駝”長(zhǎng)租公寓新項(xiàng)目。王歡雖然有“徽商云創(chuàng)”的建設(shè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但公寓的建設(shè)運(yùn)營(yíng)與園區(qū)千差萬(wàn)別。為了使“徽商駱駝”長(zhǎng)租公寓順利建成開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)前，王歡調(diào)研項(xiàng)目周邊5km市場(chǎng)、外出學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)、到政府咨詢政策、跟進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)、參與公寓整體VI設(shè)計(jì)、牽頭軟件開(kāi)發(fā)運(yùn)用和房間裝飾裝潢、開(kāi)業(yè)籌劃等工作。開(kāi)業(yè)后，她對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定位，參與外立面廣告設(shè)計(jì)，利用小紅書(shū)、朋友圈、58同城、安居客等平臺(tái)加大投入宣傳力度，順利加入合肥市住房租賃協(xié)會(huì)……通過(guò)創(chuàng)新舉措不斷提升“徽商駱駝”品牌影響力。

“徽商駱駝”長(zhǎng)租公寓合肥長(zhǎng)江路店從開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)到實(shí)現(xiàn)滿租僅用2個(gè)月時(shí)間，大量租客短時(shí)間內(nèi)入住，讓做好客戶服務(wù)成了工作重點(diǎn)。為提升服務(wù)質(zhì)量，更好處理突發(fā)事件，王歡每天24小時(shí)在線，無(wú)論顧客何時(shí)提出需求，她都能第一時(shí)間反饋。她幫助過(guò)流浪漢度過(guò)寒夜、為客戶找回丟失物品、處理衛(wèi)生間堵塞，心無(wú)旁騖地去服務(wù)每一位客戶，讓他們?cè)凇盎丈恬橊劇惫⒏惺艿郊业臏剀啊?

作為徽商青年和公司“三化三所有”長(zhǎng)租房工作組的核心成員，王歡始終秉持新發(fā)展理念，著力價(jià)值創(chuàng)造，用“拼”的精神、“闖”的勁頭、“實(shí)”的作風(fēng)不斷推進(jìn)2024年“徽商駱駝”長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成，推動(dòng)“智住徽商”不斷發(fā)展，為集團(tuán)煥新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

（徽商城 劉家斌）